6月10日,市场监管总局会同国家网信办研究起草了《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。此次《办法(征求意见稿)》结合直播电子商务行业特点,重点是针对直播电子商务行业各参与主体设定差异化义务,形成治理合力。这一监管政策出台,或标志着直播电商监管从“事后追责”转向“事前预防”,重构行业生态。
近年来,直播电子商务行业发展迅速,已成为中国电商领域的重要力量,但在促进消费、扩大就业的同时,虚假营销、假冒伪劣等行业乱象逐渐显现。因此,《办法(征求意见稿)》细化了直播电子商务平台经营者的责任和义务,针对直播间运营者、主播及服务机构,《办法(征求意见稿)》设立多重规则。
例如,针对直播电子商务平台,《办法(征求意见稿)》要求平台对直播间运营者、主播服务机构实施协议管理,明确约定双方权利义务,若平台未履行审核义务导致消费者权益受损,将承担连带赔偿相应的责任。平台还需建立商品信息发布审核制度,对宣传内容的真实性负责。
这一规定意味着直播平台需切实承担起第一道把关责任,不能再对入驻商家和主播“睁一只眼闭一只眼”,倒逼平台从流量中介向治理主体转型。《办法(征求意见稿)》的制定,将进一步压实平台企业的主体责任,并通过平台企业向其他主体层层传导合规要求,实现监管效率的最大化。
与此同时,《办法(征求意见稿)》要求直播营业销售人员及服务机构,真实、准确、全面地发布商品或者服务信息,不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导消费者。直播营业销售人员不得编造、传播虚假或者误导性信息,损害竞争对手商业信誉、商品声誉。
从2024年市场监管总局公布的典型案例来看,直播电子商务行业中虚假宣传、商品质量不合格、知识产权侵权等乱象频发,背后折射主播身份模糊、平台审核缺位、法律责任界定不清等亟待解决的问题。
在2024年查处的“东北雨姐”典型虚假宣传案中,主播通过虚构农产品产地和品质卖货,其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,检出木薯源性成分,其在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”等,与事实不符,被市场监督管理部门处以销售额五倍(共计165万元)的罚款。
再如,在杭州某文化传媒有限公司虚假宣传案中,主播宣称某美容仪具有“形成肌肉记忆,不会反弹”功效,却没办法提供科学依据;北京某公司通过虚假用户评论虚构减肥功效;郑州某企业销售不符合国家标准的取暖器等乱象案例数不胜数。
头部主播乱象亦不在少数,辛巴、罗永浩、刘媛媛、疯狂小杨哥、东方甄选、骆王宇、李佳琦、东北雨姐等MCN机构及主播均陷入过虚假宣传风波,曾经的抖音“美妆一哥”骆王宇因“CSS油橄榄精华”被打假后宣布退网,并表示将为广大购买的人退款1.5亿元;东方甄选售卖的西梅汁被检出有泻药成分遭禁售;疯狂小杨哥带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等虚假宣传被罚合计6894.91万元。
为有效解决行业乱象,《办法(征求意见稿)》针对直播间运营者、直播营业销售人员及服务机构等行业参与主体均设置了具体规则,例如直播营业销售人员服务机构应当建立严格规范的直播商品选品机制,明确商品上播审核标准流程,并留存审核记录备查,留存记录不少于三年;主播不可以通过虚构粉丝量、销量等数据来进行虚假宣传,不得诱导消费者进行私下交易。
值得注意的是,此次《办法(征求意见稿)》首次将数字人主播纳入监管范畴,要求平台对AI生成内容标注“虚拟”标识,并建立数字人主播培训与黑名单管理制度。业内人士指出,这一规定有效应对了技术变革带来的监管挑战,防止虚拟主播成为监管盲区。
从行业发展角度看,本次监管层针对直播电子商务行业的监管新规或将提升平台、商家、直播电商机构、电商主播等各参与方的合规成本,由此加速行业洗牌,引发行业生态的深度重构。同时有望推动行业告别野蛮生长阶段,实现可持续发展。期待在新规的规范下,直播电子商务行业能逐步建立起消费者信赖、经营者自律、市场秩序良好的电商新业态。
06月09日,(乡村行·看振兴)新疆兵团:生态放牧助推畜牧业高水平发展 “赋能”乡村振兴,
这头穿山甲像是杀过千万生灵,有一股惨烈的血腥气息迎面扑来,一瞬间竟有尸山血海般的景象浮现,诡异而恐怖。
06月09日,南部战区组织海空兵力位中国黄岩岛领海领空及周边区域战备警巡,
一道绿霞闪过,柳树在动,那根枝条迅速落下,将他的一个肩头洞穿,当即让他半边身子血液枯竭,一条臂膀龟裂,脱落下来,此身半废,症状与蛟苍一模一样。
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06月09日,“中国最后一支使鹿部落”驯鹿种群数量预计突破1600头,经查,陈玉祥丧失理想信念,背弃初心使命,执纪违纪,执法犯法,罔顾中央八项规定精神,热衷于吃喝享乐,长期频繁接受宴请,违规接受旅游、健身等活动安排;无视组织原则,在干部选拔任用中为别人谋取利益并收受财物;违规收受礼品、礼金;违反工作要求,干预和插手司法及执纪执法活动;甘于被“围猎”,把组织赋予的权力当作谋取私利的工具,大搞权钱交易,利用职务便利为他人在企业经营、项目运营等方面谋利,并非法收受巨额财物。,百盛娱乐网址,新宝平台注册送48,威利斯网。
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